La Maîtrise d’Usage (MU) est une notion qui vise à s’assurer que les besoins des usagers dans les aménagements urbains et de territoires sont bien pris en compte – en sus des besoins des Maîtres d’Ouvrage.
Tout le monde reconnait à la MU de réels atouts, des gains et l’apport d’innovations. Toutefois, son utilisation reste marginale. Cela tient à la complexité de sa mise en œuvre – en raison du nombre d’acteurs à coordonner, de domaines d’expertise à prendre en compte, de la volumétrie et de la diversité des données et des processus à gérer.
De fait, la mise en œuvre de la MU ne peut plus se limiter à des approches documentaires – il faut passer à des modes numériques et profiter de la puissance de l’informatique et du potentiel de l’IA. MINnD2050 s’est donné pour objectif d’aider la MU à accélérer sa numérisation. Un cas pratique d’utilisation du numérique pour accompagner la programmation est présenté au travers d’un exemple développé avec la SNCF Gares & Connexions, visant à objectiver l’efficience des gares grâce aux travaux du CSTB.
